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美妝營銷進入“我時代” 騰訊社交廣告讓品牌贏市場更贏人心

中國化妝品行業網 | 發布: 2018-09-02 16:26 | 編輯: 新時光 丨點擊量:
消費者個性化需求增長,讓美妝消費迎來了以實現用戶價值為核心的“我”時代。通過營銷全鏈路升級,加強市場洞察并與消費者建立更緊密的連接,已成為行業共識。為此,騰訊社交廣告也適時“成人之美”——8月30日,“大美所趨、大數所見——騰訊社交廣告美妝行業營銷峰會”在上海舉辦。騰訊公司副總裁林璟驊、騰訊社交廣告副總經理張敏毅、騰訊智慧零售戰略合作部副總經理田江雪,攜手法國嬌蘭、蘭芝等品牌,共同分享行業趨勢洞察,解讀騰訊社交廣告推動美妝行業營銷進化的解決方案。
 
美妝營銷面臨三大挑戰
 
在消費需求和營銷渠道多元化趨勢下,如何讓營銷準確識別并影響消費群體,并與零售渠道高效配合,驅動銷售增長?如何高效利用社交場景和社交網絡,持續塑造品牌形象,提升品牌忠誠度?數據使用不足,用戶群體洞察欠缺,如何更懂消費者?——以上三大挑戰在當前美妝行業的營銷升級中日益凸顯。
 
騰訊社交廣告致力于以體系化的一套完善營銷解決方案,切合品牌營銷訴求,解決數據、觸點、效率等營銷全鏈路上的各個問題,助力品牌構建營銷生態。
 
騰訊公司副總裁林璟驊在會上表示:騰訊的營銷能力正在為美妝行業創造新價值。首先是零售升級,包括傳統電商、社交電商的成長和智慧零售帶來的變革;第二是數據洞察,在提供洞察結果的同時也會做好歸因;第三是流量,多元化的流量平臺在不同場景下去觸達用戶群體。
 
騰訊社交廣告副總經理張敏毅表示:騰訊社交廣告提供給美妝行業的解決方案將達到三個目標。一是實實在在服務品牌的生意目標;二是精細化的方法論,基于數據支撐、創意、轉化等模塊提供定制化解決方案;三是與品牌共建能力,讓騰訊的能力成為品牌自己的能力。
 
騰訊營銷能力推動美妝營銷進化
 
針對美妝行業當前營銷需求,騰訊社交廣告通過觸點層、技術層、數據層三大體系化營銷能力的輸出,推動美妝行業營銷“三重進化”:
 
營銷生態進化:技術數據和社交平臺構筑開放、分享和智能的新型營銷土壤,助力品牌營銷體系化升級。全媒體觸點及全渠道的連接能力,建立以品牌目標用戶為核心,兼具拓展新客和轉化老客的持續增長模式。微信生態為品牌提供長期營銷陣地。
 
案例:蘭蔻與騰訊社交廣告共同打造以“人”為中心的Alwayson創新多產品線持續溝通模式,動態人群定向為不同產品打造專屬DMP,通過騰訊社交廣告進行跨平臺多維度持續觸達,廣告精準曝光累積10億+,廣告點擊率及ROI都有明顯的提升,有效提升品牌關注和忠誠度。
 
案例:雅詩蘭黛將微信作為深耕的平臺,實現品牌資產的持續增長。2017年,雅詩蘭黛在朋友圈復投18次廣告,有效提升了消費者對品牌的偏好度及購買意向,越來越多的用戶在社交平臺上與雅詩蘭黛進行互動。以今年4-7月3次投放為例,主動轉發品牌廣告的人群比例提升了33%,收獲了更多品牌證言者。
 
投放效率進化:數據、算法和創新投放技術,推動營銷的自動化和效果提升。社交數據實現品牌人群識別、Lookalike潛客擴展和定制化投放目標組合。oCPA/oCPM智能出價技術確保轉化。開放MarketingAPI確保營銷生態的高效運作。
 
案例:YSL今年七夕期間的唇膏推廣,由騰訊社交廣告基于品牌種子人群,經lookalike擴展發掘300倍的潛在消費群體,廣告點擊率比campaign平均水平高20%。
 
數據應用進化:基于云的開放數據產品助力品牌構建數據大腦提供豐富洞察服務,實現更科學的營銷決策。騰訊融合多方數據,為廣告主搭建數據管理平臺,實現數據資產的長效管理,助品牌深入洞察市場和用戶,并為營銷決策提供科學的數據分析和支持。
 
在上述解決方案基礎上,騰訊的流量產品矩陣,幫助品牌覆蓋社交、娛樂、資訊內容等豐富場景,并帶來廣告形態與用戶體驗的升級創新。針對美妝行業在新品上市、促銷活動、內容營銷等不同營銷場景中的特定營銷需求,提供了體系化的營銷實戰解決方案。
 
而對于美妝線下零售,也可以通過與騰訊智慧零售開展合作,推動線上、線下的數據、購物場景和體驗融合,實現零售的數字化變革。智慧零售將為美妝行業的門店帶來自建自營、開放融通的全鏈路數據資產,不斷提升自身的運營能力,及可持續的品牌發展策略,優化消費體驗,提升商業表現和運營效率。
 
攜手美妝行業合作伙伴共贏市場
 
在“社交營銷、成人之美”圓桌討論環節,騰訊社交廣告品牌廣告業務高級總監盧成麒與騰訊社交廣告品牌廣告業務總監宋瓊,分別主持了兩場騰訊社交廣告與美妝品牌之間的對話。
 
在關于營銷創新的討論中,法國嬌蘭傳播及電子商務總監張季丹表示:美妝品牌的社交營銷,要善于抓“痛點”和“熱點”,綜合考慮營銷的時機、場景和消費需求。騰訊社交廣告微信廣告中心高級運營總監李娟則強調,營銷創新有賴于社交平臺與品牌的合作。她認為在創新過程中,雙方立足點不應該僅僅是平臺的“功能”,更應是從場景和解決方案著眼。
 
下一場對話圍繞美妝品牌的新生代營銷展開。蘭芝中國區品牌市場總監蔣振白在談到這一話題時表示:90后、95后人群的生活場景非常多元化,因此營銷載體不僅在線上,也應包括店面、產品等眾多觸點,形成全場景統一性,建立情感訴求層面的連接。騰訊社交廣告品牌廣告業務策劃負責人姜愛榕則建議品牌關注VR、AR等營銷“黑科技”。她表示:創新技術的應用價值在于以虛擬和現實的互動來提升用戶體驗,從而使品牌與用戶群體的溝通方式更加多元,與用戶群體“玩”在一起。
 
在當前市場環境下,騰訊社交廣告將致力于不斷切合美妝行業營銷訴求,幫助合作伙伴攻克營銷全鏈路上的各類問題,實現個性化消費時代的營銷升級。最終為消費者提供更好的體驗和服務,帶動商業目標的達成。

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